Промокод GETITNOW правда действует постоянно?

Да, промокод GETITNOW действует постоянно, и вы можете вводить его в каждом заказе на выкуп. Если магазин попал в список капризных, промокод не сработает: там действует тариф 15%.

Что будет, если товара не окажется в наличии?

Если товара не окажется в наличии, деньги за него вернутся на баланс или мы дождёмся поступления: что именно делать, вы указываете в комментарии к заказу заранее.

Кто отвечает, если байер ошибся при выкупе?

Если байер ошибся при выкупе, отвечаем мы. Байеры работают у нас в штате и проходят обучение, поэтому их ошибки мы берём на себя.

Из каких магазинов вы не выкупаете?

Мы не выкупаем из магазинов стоп-листа и не берём товары из списка запрещённых. Проверить магазин вы можете заранее, до заказа.

Как быстро байер выкупает заказ?

Байер выкупает заказ обычно в течение нескольких часов после оплаты, работа идёт круглосуточно. Заказы, которые ведут американские операторы, уходят в выкуп после 17:00 по Москве.

Комиссия за выкуп берётся за заказ или за каждый магазин?

Комиссия за выкуп берётся за каждый магазин отдельно. Если в заказе три магазина, комиссия посчитается трижды.

Я оплатил заказ на выкуп, что дальше?

После оплаты заказа на выкуп товары приходят к нам на склад за 4–7 рабочих дней, срок зависит от магазина. Статус видно в кабинете: «Выкуплен» значит товар купили, «На складе» значит он доставлен нам.

Проверяете ли вы товар при поступлении на склад?

При поступлении на склад мы не проверяем товар: посылка регистрируется по данным магазина, цвет, размер и комплектацию мы не сверяем. Чтобы убедиться, что пришло именно то, вы можете заказать фото или видео до отправки.

Можно ли объединить выкуп и свои покупки в одну посылку?

Да, выкуп и свои покупки можно объединить в одну посылку: товары от байеров и посылки с вашего американского адреса мы отправим вместе.

Можно ли заказать через байера товар с индивидуальным дизайном?

Заказать через байера товар с индивидуальным дизайном можно. Вы присылаете ссылку на уже собранный вариант, выбираете параметры в форме и прикладываете скриншот финальной страницы заказа.

Что делать, если выкупленный заказ не пришёл на склад?

Если выкупленный заказ не пришёл на склад больше 10 дней, вы можете создать тикет. Мы свяжемся с магазином и узнаем, где посылка.

Выкупим товар за вас бесплатно

Аукционы eBay

Ставить на лоты можно двумя способами, и один из них ничего не стоит.

Ставки делает робот $0

Вы фиксируете максимальную ставку, а робот ставит за три секунды до конца торгов, чтобы вашу ставку не успели перебить

Ставку делает оператор вручную, за каждую ставку или Make Offer $2 за ставку

Деньги не возвращаются, даже если лот ушёл другому покупателю

Когда нужен наш байер

Восемь ситуаций, в которых проще отдать покупку нам.

Нет карты, подходящей для оплаты в США. Байер оплатит заказ своей, а вы внесёте деньги на баланс удобным способом
Магазин не шлёт посредникам. У байеров есть дополнительные американские адреса, на них заказ уйдёт спокойно
Нужно поговорить с магазином. Байеры пишут и звонят по-английски, поэтому спорные вопросы решают сами
Идёт распродажа. Мы выкупаем круглосуточно, а на распродаже счёт идёт на минуты
Аукцион на eBay. Сделаем ставку за вас и выкупим лот, если он ваш
У вас есть купон магазина. Вы можете прислать код вместе со ссылкой, и байер применит его к заказу
Ошибся байер, а не вы. Байеры работают у нас в штате, поэтому за их ошибки отвечаем мы
Декларация уже заполнена. После выкупа AI-помощник знает, что лежит в посылке, и заполнит декларацию практически без вашей помощи. Также вы можете доверить заполнение сотруднику компании, но это уже платная возможность